觸點是繼電器的最重要組成部分。性能受以下因素的很大影響,諸如觸點的材料，所加電壓及電流值特別是使觸點激勵和去激勵時的電壓及電流波形負載的類型，工作頻率，大氣環境，觸點配置及跳動。如果其中任何因素不能滿足預定值，可能就要發生諸如觸點間的金屬電積，觸點焊接，磨損，或觸點電阻快速增加等問題。

       觸點接觸電壓交流，直流當繼電器斷開，感性負載時，繼電器的觸點電路中便發生相當高的反電動勢。反電動勢越高，觸點的損壞便越大。這會造成直流轉換繼電器開關容量的嚴重降低。這是因為和交流轉換繼電器不同，直流轉換繼電器沒有零交叉點。一旦發生電弧，就不容易減弱，從而延長了發弧時間。此外，直流電路中電流的單向流動也會使觸點產生電積，并很快磨損。盡管在商品目錄或數據表中規定有作為繼電器近似開關功率的材料，但總還要在實際負載條件下進行試驗來確定實際的開關功率。



       觸點接觸電流：通過觸點的電流量直接影響觸點的性能。例如當繼電器用來控制感性負載，諸如電動機或電燈時，觸點的磨損將更快，并且由于觸點的浪涌電流增加，配合觸點間，便會更經常地產生金屬電積。因此在某些部位，觸點會不能打開。

       觸點保護電路：推薦使用設計用來處長繼電器期望壽命的觸點保護電路。這種維護另外的好外是抑制噪聲，并防止發生碳化物及硝酸，否則當繼電器觸點打開時，將產生在觸點表面。但是除去正確設計，維護電路會發生以下有利影響：諸如延長繼電器釋放時間。